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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que preguntan los compradores sobre pedidos, personalización, calidad y envío. ¿No encuentra su respuesta? Pregunte a nuestro equipo →

Pedidos y MOQ

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)? +

La producción de marca comienza en 5.000 unidades por artículo, con diseño y muestras gratis antes. Los artículos de stock pueden enviarse en cantidades menores.

¿Ofrecen muestras gratis? +

Sí — ofrecemos diseño gratis y muestras físicas gratis para su aprobación antes de cualquier producción en serie.

¿Cómo solicito un presupuesto? +

Envíe su producto, tamaños, cantidades y marca por nuestro formulario de contacto y respondemos en un día hábil.

¿Puedo pedir un programa completo de amenities? +

Sí — baño, kits, pantuflas, dispensadores, fragancia y accesorios se combinan en un programa de marca con un único contacto.

Personalización y marca

¿Pueden poner nuestro logo en los productos? +

Sí — su logo se puede imprimir, etiquetar, grabar en relieve, estampar en caliente, grabar o bordar, según el producto. Toda la decoración es interna.

¿Ofrecen marca privada y OEM/ODM? +

Sí. Con marca privada y OEM usted aporta la marca o el diseño; con ODM desarrollamos el producto y el envase a partir de su brief.

¿Pueden igualar una fórmula o fragancia existente? +

Sí — tenemos 1.000+ fórmulas y trabajamos con Givaudan en fragancia, así que igualamos fielmente un producto que ya usa o desarrollamos uno a medida.

¿El diseño de envase es gratis? +

Sí — arte, maquetas y muestreo son gratis antes de comprometerse con la producción en serie.

Producción y calidad

¿Son fabricante o empresa comercial? +

Somos fabricante directo en Yangzhou, China, con producción propia en sala limpia y líneas de impresión y bordado.

¿Qué certificaciones tienen? +

ISO 9001, ISO 22716, GMPC, FDA, RSPO y FSC. Copias de los certificados disponibles a petición para el alta de proveedor.

¿Sus artículos de aseo se hacen bajo GMP cosmético? +

Sí — las fórmulas de baño y cuerpo se producen en sala limpia clase 100.000 bajo ISO 22716 y GMPC.

¿Podemos auditar o visitar la fábrica? +

Sí — recibimos visitas in situ y tours de fábrica por vídeo en vivo; coordine uno con su consulta.

Envío y plazos

¿A qué países envían? +

Exportamos a compradores de hostelería en 40+ países, con opciones FOB, CIF y DDP.

¿Cuál es su plazo de producción? +

El plazo depende del producto y la personalización; confirmamos un calendario exacto con su presupuesto.

¿Suministran a distribuidores e importadores? +

Sí — ofrecemos precio directo de fábrica y plazos estables para distribuidores e importadores que revenden en su territorio.

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o escriba a sales@hotelsamenities.com