Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Tudo o que os compradores perguntam sobre pedidos, personalização, qualidade e envio. Não encontra a sua resposta? Pergunte à nossa equipa →
Pedidos e MOQ
Qual é a vossa quantidade mínima de pedido (MOQ)? +
A produção de marca começa em 5.000 unidades por artigo, com design e amostras grátis antes. Os artigos de stock podem ser enviados em quantidades menores.
Oferecem amostras grátis? +
Sim — oferecemos design grátis e amostras físicas grátis para a sua aprovação antes de qualquer produção em série.
Como solicito um orçamento? +
Envie o seu produto, tamanhos, quantidades e marca pelo nosso formulário de contacto e respondemos num dia útil.
Posso pedir um programa completo de amenities? +
Sim — banho, kits, pantufas, dispensadores, fragrância e acessórios combinam-se num programa de marca com um único contacto.
Personalização e marca
Podem pôr o nosso logótipo nos produtos? +
Sim — o seu logótipo pode ser impresso, etiquetado, gravado em relevo, estampado a quente, gravado ou bordado, segundo o produto. Toda a decoração é interna.
Oferecem marca própria e OEM/ODM? +
Sim. Com marca própria e OEM você aporta a marca ou o design; com ODM desenvolvemos o produto e a embalagem a partir do seu brief.
Podem igualar uma fórmula ou fragrância existente? +
Sim — temos 1.000+ fórmulas e trabalhamos com a Givaudan na fragrância, por isso igualamos fielmente um produto que já usa ou desenvolvemos um à medida.
O design de embalagem é grátis? +
Sim — arte, mockups e amostragem são grátis antes de se comprometer com a produção em série.
Produção e qualidade
São fabricante ou empresa comercial? +
Somos fabricante direto em Yangzhou, China, com produção própria em sala limpa e linhas de impressão e bordado.
Que certificações têm? +
ISO 9001, ISO 22716, GMPC, FDA, RSPO e FSC. Cópias dos certificados disponíveis mediante pedido para o registo de fornecedor.
Os vossos artigos de toucador são feitos sob GMP cosmético? +
Sim — as fórmulas de banho e corpo são produzidas em sala limpa classe 100.000 sob ISO 22716 e GMPC.
Podemos auditar ou visitar a fábrica? +
Sim — recebemos visitas no local e tours de fábrica por vídeo em direto; coordene um com a sua consulta.
Envio e prazos
Para que países enviam? +
Exportamos a compradores de hotelaria em 40+ países, com opções FOB, CIF e DDP.
Qual é o vosso prazo de produção? +
O prazo depende do produto e da personalização; confirmamos um calendário exato com o seu orçamento.
Fornecem a distribuidores e importadores? +
Sim — oferecemos preço direto de fábrica e prazos estáveis para distribuidores e importadores que revendem no seu território.
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